Bonjour !
Bienvenue dans le monde des Yourtes et en particulier des Heliyourtes !
Vous pensez à vous équiper d'une Yourte, et probablement de participer à sa réalisation ?
C'est sans doute une très bonne rencontre en perspective !
Après plus de dix ans, et des excellents retours d'utilisateurs, nous continuons à oeuvrer pour rendre toujours plus facile l'habitat et les activités dans ces structures légères et confortables, économiques et fiable.
Notre vocation est de nous adapter à tout type de projets, de profils et de style de vie, en offrant des conseils et des indications pratiques et en accompagnant l'installation du début à la fin. 
Comme il ne s'agit pas d'un simple meuble, ni d'un produit de consommation standard, mais d'un projet chaque fois particulier, nous préférons proposer une collaboration plutôt qu'une offre purement commerciale : la participation des utilisateurs est un vrai avantage, pour réduire le coût et pour développer des compétences nouvelles, pour simplifier l'entretien et tisser des relations vivantes. 
Coment ça se déroule ?
Voici les 3 Etapes détaillées du processus courant. Lorsqu'il y a des attentes de confirmation administrative, l'Etape 1 et 2 peuvent être recombinées pour que le processus s'adapte aux besoins de toutes les parties, comme nous vous l'indiqueront si c'est le cas.
Les emails sont vivement recommandés : ils enregistrent les échanges et évitent les oublis. N'hésitez pas à rassembler vos questions et à les joindre.
ETAPE 1  : DEFINIR LE PROJET POUR CHIFFRER UN DEVIS
Selon votre expérience préalable des yourtes (A ou B), voici l'ordre des opérations :
	A : Vous avez une petite expérience.
  En général, vous définissez approximativement votre projet :
-  vos coordonnées complètes (nom, adresse, téléphone) 
-  le nombre et la dimension (surface et hauteur murale) des Heliyourtes souhaitées
-  leur usage (habitat, accueil, ou activités). 
- une échéance souhaitée
Celà peut suffire à obtenir une réponse, un avis , des remarques et des conseils, pour préciser ensuite les choses ensemble.
	B:  Vous êtes déjà bien informé des yourtes, 
Précisez en plus de ce qui précède tout ce que vous pouvez dans la liste suivante; Nous pourrons chiffrer tout ça.
-  DIMENSIONS (surface, hauteur murale)
- OUVERTURES Nombre de portes, fenêtres et baies fixes. Dimensions (Largeur max : 135) 
-  TOILE extérieure (acrylique, ou non-feu si le terrain est classé)
-  COUPOLE (souple, semi-rigide)
- ISOLATION (Laine de mouton ou Métisse, et Epaisseur)
- NORMES éventuelles du bâtiment si vous êtes concernés (RT2012, ERP)
- AUTOCONSTRUCTION  : indiquez ce que vous pensez pouvoir faire vous-même. La page du http://heliyourte.net/autoconstruire.html peut vous aider à le définir, et voici un complément d'information ci-desous. Voici nos conseils par ordre d'importance / de réduction du coût :
Il y a des parties des partie d'installation (sur le lieu d'implantation). Comme c'est chez vous, c'est le plus intéressant.  Les parties de fabrication (en atelier) demandent plus d'équipements. Voici donc dans l'ordre d'importance (et non chronologique) notre conseil pour votre partcipation à la concrétisation complète du projet :
				1 : INSTALLATION :
EQUIPEMENTS ET INTERIEURS
Cuisine, Salle de Bain, Mezzanines, Menuiseries internes, Electricité, Système de chauffages, Gestion de l'eau, Evacuations Annexes, ...Si vous cherchez des compétences spécifiques avant ou après le montage de l'Héliyourte, signalez-le. Mais il est rare que nous ayons la disponibilité pour ces installations qui demandent d'être sur place sur des durées assez longues.
PLANCHER et PLATEFORME
+ Faire la plateforme : creuser le sol, implanter des poteaux, construire une charpente légère qui supporte la yourte et les coursives et terrasses tout autour.
+ Poser un plancher Isolé : dérouler un film pare-pluie ou un support OSB et faire des caissons de support du plancher, les remplir d'isolant (en vrac ou en panneaux), poser un plancher (OSB + option contrecollé vivement conseillé, plancher massif déconseillé, il se déformera probablement, car soumis à des variations importantes). Le plancher doit être couvert jusqu'au jour du montage de la yourte.
Selon la taille (de 20 à 80 m2) et la complexité (pente du terrain, terrasses ou annexes) une équipe de 2 à 4 bricoleurs amateurs peut réaliser une plateforme en quelques jours, et poser le plancher jusqu'à l'OSB. Le contrecollé est à poser après la yourte.
Si le terrain est difficile, les conseils d'un pro seront nécessaires. Nous pourrons vous apporter les indications pour réussir à faire un ouvrage solide et économique.
OUVERTURES 
Il est difficile de vraiment "fabriquer" des ouvertures, il faut être menuisier professionnel. Donc l'opération "autoconstruction" consiste ici à :  
- Faire vos commandes de portes, fenêtres, baies vitrée, avec quelques critères : Largeur de 135cm max (sauf sur les modèles 80m2 et sur-mesure à la demande), hauteur murale définie comme maximum.
- Assembler aux ouvertures les Surcadrages d'adaptation pour l'Héliyourte. Il suffit de planches en Douglas, de 35mm d'épaisseur, et de largeur équivalente à votre isolation, en quantité suffisante pour encadrer et supporter vos ouvertures. Le reste peut se faire les jours de Montage.
LE MONTAGE
Pour effectuer un Montage d'Héliyourte (sur 1 à 3 jours) en Autonomie, il est conseillé qu'une personne de votre équipe ait déjà monté une yourte, et ait bien étudié le Manuel de montage qui vous est donné. A partir de ce manuel détaillé, lors d'un beau week end avec des amis, c'est possible de vous lancer avec tous les élements, sans nous ! Ainsi, la Toile et les éléments que vous avez éventuellement commandés, vous sera livrée, ou expédiée, à moins que vous veniez la prendre sur place.
En demandant notre assistance sur place, une personne qualifiée qui a déjà installé plusieurs héliyourtes vous aidera dans le processus collectif. Cette personne aide votre groupe d'amis ou de collègues à traverser toutes les étapes, et assure les parties difficiles. Ca sera de bons moments à vivre ensemble et ce sera moins stressant de votre côté, car le chantier sera bien guidé. Il vous reste à motiver votre équipe ! Trouver au moins une personne bien expérimentée en bricolage, elle aidera certainement à bien répartir les tâches plus techniques. Si vous nous demandez une équipe complète, ce sera beaucoup de frais suplémentaires
L'ISOLATION
Il est possible que la logistique nous impose de faire livrer l'isolation directement sur le lieu de votre projet. Celà signfie aussi que si vous trouvez des offres intéressantes, vous pouvez vous-même commander de l'isolant et l'apporter sur place, et attendre le chantier d'installation pour le préparer à être posé
			2 : FABRICATION
LA STRUCTURE
Il est nécessaire d'avoir des compétences en menuiserie pour réaliser soi-même la structure d'une Heliyourte. Toutefois, elle reste abordable car elle est basée sur des découpes de planches calibrées, c'est à dire qu'avec des outils élctroportatifs  il est possible de faire correctement l'essentiel :
- perçeuse-visseuse et  scie-sauteuse.
Pour un travail plus "fini", vous devrez avoir aussi :
- une raboteuse, une défonceuse, une scie à onglet.
Nous vous offrons des plans de découpes qui permettent de commander le bois et faire un bon travail.
IMPORTANT : N'utilisez aucun plan sans que nos l'ayons validé. En effet, il existe des logiciels ou plans qui tentent d'apporter l'autonomie aux constructeurs. Ils ont tous des défauts importants, ou des erreurs notoires, ou simplement n'offrent pas une bonne lecture. Bref : contactez-nous toujours avant de commander le bois, pour se mettre ok sur un plan vérifié.

LES TOILES
Toile Extérieure : Il faut une machine à coudre industrielle. Pour l'instant, nous n'avons pas de plans de couture à offrir. C'est en cours, mais assez complexe car selon les isolants, pentes de toit, tout change, et il est important d'avoir du sur-mesure. Les plans de logiciel existant "heliyourte" que vous pourrez trouver sont complètement faux : il ne sont même pas en polygone et n'incluent pas l'isolant ! En général, pour l'instant nous réalisons donc toutes les toiles extérieures d'Heliyourtes. Si vraiment vous souhaitez vous lancer dans la couture, contactez-nous.
Toile intérieure, Pare-Pluie, Pare-Vapeur :
Vous pouver assez facilement les préparer vous même :
Le parepluie et parevapeur s'assemeble avec du scotch spécial.
La toile intérieure peut se coudre avec une machine familiale. Nous pouvons envoyer des plans pour ces différentes toiles sur demande.

ETAPE 2 : VALIDER et S'ENGAGER dans dans le projet...et passer à l'action.
Il s'agit de faire un acompte, une avance de paiement, et de se tenir informé régulièrement des avancées du projet...jusqu'à la période du chantier d'installation.
DELAIS : En 10 ans nous n'avons jamais eu de retard important ! ...Et surtout : jamais si le projet concerne un aménagement d'habitation. Pour y parvenir, nous devons poser des règles claires d'engagement mutuel.  Un devis est toujours accompagné d'une échéance. Et il est valable durant un temps limité. Si la validation se faire au-delà, le délai initial n'est pas garanti : un nouveau délai est proposé.
Il est en revanche fréquent que l'utilisateur /autoconstructeur prenne du retard dans sa construction de plateforme ou structure : or il est difficile de déplacer les chantiers à la dernière minute : lisez la partie information ci-dessous avec attention !
- MODIFICATIONS Signer le devis proposé en 1e Etape,  ou donner son accord, signifie qu'on lance un processus mutuel d'engagement, mais des modfications restent possibles dans le cours du projet. L'essentiel est que les modifications arrivent au plus tôt et respectent les attentes : Vos modifications : En général, la dimension devra être respectée, ou réduite, sinon les délais seront élargis aussi...de même que l'épaisseur d'isolant, mais c'est déjà plus flexible. Les parties à autoconstruires, doivent être claires dès le départ. Le nombre d'ouvertures, lui, pourra varier, presque jusqu'au jour du montage si besoin. Nos modifications : En général, c'est lié à un défaut de fournisseur qui n'est pas prévisible. Le type d'isolant, certaines références d'ouvertures, la couleur de la toile... Il arrive rarement que nous devions vous poser à nouveau la question d'une alternative aux propositions initiales...mais c'est parfois le cas.
- PAIEMENT : Pour des raisons de délai à respecter de notre côté, et d'agenda qui se remplissent du nôtre, l'engagement est préférable sans tarder : c'est le paiement effectif du 1e acompte, dans le mois qui suit le devis et l'échéance. Pour les projets qui sont supendus ou juste à confirmer, en attente d'autorisations, permis de construire, ou versements, nous avons une proposition qui fonctionne bien : Cet acompte peut être intégralement remboursé en cas d'annulation, dès qu'un projet nouveau est validé. Ce qui signifie en général, moins de 3 mois après l'annulation du projet. Il y a toutefois, en cas de "risque probable d'annulation" lié à un permi ou une autorisation, un délai maximum à respecter de votre côté pour cette annulation à remboursement intégral. En cas de dépassement du délai, le remoursement est partiel car il y a une perte nette dans notre agenda (qui a entre temps refusé des autres propositions pour satisfaire la votre). C'est très rare, et on trouve toujours un accord équitable à ce niveau.
INFORMATIONS
Plus particulièrement pour les accompagnements d'autoconstructions, il est important de se tenir au courant :
- des modifications choix ou varientes possibles, du projet.
- des interrogations, questions, obstacles qui se résentent en cours de route.
- de vérifier périodiquement si tout manque d'information est bien en cours de traitement.
Ainsi, les plans, commandes, croquis, dossiers, ou informations spécifiques peuvent nécessiter parfois des délais plus longs. Il vous faudra vous maintenir à jour, et si besoin relancer des demandes en attentes, car dans des périodes intenses, nous pouvons mettre nos priorités en avant et parfois oublier ou négliger les vôtres : soyez indulgents et communiquez ! De même , ne faites pas de choix importants sans nous consulter, et tenez-nous informés des avancées ou retards dans votre projet.
IMPORTANT : Attention si vous pensez enchaîner votre construction plateforme/plancher autoconstruits, et la livraison / montage avec assistance de la yourte. Votre retard sera parfois lourd de conséquence. Comprenez que nos dates sont très difficiles à déplacer ...Et qu'il est dans votre intérêt de laisser au moins une semaine de libre entre les deux... afin de finir à temps. Pour la simple fatigue engendrée, c'est déjà mieux. Mais surtout, en cas de non-finition du plancher à la date fixée, la yourte ne sera pas montée dans les dates prévue, et sera livrée sans montage, occasionnant de nouveaux frais et des délais ultérieurs si vous souhaitez être assistés au montage. Bien sûr, nous essayons d'avoir des fenêtres assez souples pour assister les montages (et aussi contourner les intempéries météo) mais on ne fait pas de miracle, surtout dans des périodes chargées ! Soyez donc vigilants à ce point, en répartissant vos travaux de façon toujours prudente.
LES TRAVAUX AUTOCONSTRUITS
Nous sommes disponibles pour toute question portant directement sur la réalisation des éléments de la yourte...et nous envoyons les indications pertinentes, qui s'améliorent avec l'expérience. Vous pouvez aussi contribuer à cette amélioration, notament : 
- En relatant vos difficultés, et questions en cours de route.
- En envoyant des photos et croquis ou plans que vous pensez mettre en oeuvre (s'ils diffèrent de nos propositions)

ETAPE 3 : Le chantier de réalisation